En esta Política de privacidad explicamos qué datos personales podemos tratar cuando visitas elmotocarro.com o contactas con El Motocarro, para qué los utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
También se tendrá en cuenta la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, cuando resulte aplicable.
Dependiendo de la forma en la que utilices la web o contactes con el establecimiento, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Consultas y comunicaciones | Responder a preguntas recibidas por correo electrónico, teléfono o WhatsApp. | Interés legítimo en atender la comunicación iniciada por la persona usuaria y, cuando proceda, consentimiento. |
| Solicitudes de reserva | Gestionar la solicitud, comprobar disponibilidad, confirmar, modificar o cancelar la reserva y contactar en relación con ella. | Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y ejecución de la relación contractual. |
| Funcionamiento y seguridad | Mantener la web operativa, detectar errores, prevenir accesos indebidos, abusos, fraude o ataques informáticos. | Interés legítimo del responsable en proteger la web, sus sistemas y a sus usuarios. |
| Estadísticas de uso | Analizar de manera agregada cómo se utiliza la web, qué páginas se visitan y qué acciones realizan los usuarios. | Consentimiento otorgado mediante el banner de cookies. |
| Cumplimiento legal | Atender obligaciones fiscales, administrativas, judiciales, contables o de protección de datos. | Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable. |
| Defensa de derechos | Gestionar reclamaciones y acreditar el contenido de comunicaciones, solicitudes o consentimientos. | Interés legítimo en formular, ejercer o defender reclamaciones. |
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
La web incorpora botones que permiten iniciar una conversación mediante WhatsApp para solicitar información o realizar una petición de reserva.
Cuando utilizas este servicio, WhatsApp puede tratar datos como tu número de teléfono, nombre de perfil, dirección IP, información del dispositivo, datos de conexión y el contenido o metadatos de la comunicación, conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
WhatsApp es un servicio independiente gestionado en el Espacio Económico Europeo por Meta Platforms Ireland Limited. El uso de WhatsApp es voluntario. También puedes contactar mediante correo electrónico o teléfono.
Puedes consultar la información del proveedor en: Política de privacidad de WhatsApp .
La web utiliza Google Tag Manager para gestionar determinadas etiquetas y Google Analytics para obtener estadísticas sobre el uso del sitio.
Las etiquetas estadísticas se encuentran condicionadas a la elección realizada en el banner de cookies. Si rechazas las cookies estadísticas, la etiqueta de Google Analytics no debería activarse con fines de medición.
Cuando otorgas tu consentimiento, Google puede tratar información técnica sobre tu navegador, dispositivo, interacciones, páginas visitadas, identificadores en línea y ubicación aproximada.
El proveedor de estos servicios en el Espacio Económico Europeo es Google Ireland Limited.
Puedes consultar más información en: Política de privacidad de Google .
La web puede mostrar mapas de Google Maps para facilitar la ubicación del establecimiento.
Cuando el mapa se carga, Google puede recibir información técnica como la dirección IP, características del dispositivo, navegador y datos de interacción.
Siempre que la configuración técnica lo permita, los contenidos de terceros que no sean estrictamente necesarios permanecerán bloqueados hasta que la persona usuaria otorgue el consentimiento correspondiente.
El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, cuando se autoriza, cookies o tecnologías estadísticas y de terceros.
Puedes aceptar, rechazar o configurar las categorías desde el banner de consentimiento. También puedes cambiar posteriormente tu elección mediante la opción de gestión del consentimiento disponible en la web.
La información detallada sobre cookies, proveedores, finalidades y duración se encuentra en la Política de cookies (UE) .
Los datos no se venderán ni se comunicarán a terceros para que los utilicen con sus propias finalidades comerciales.
Podrán acceder a los datos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad o de la web, como:
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
Algunos proveedores tecnológicos, especialmente Google y Meta, forman parte de grupos empresariales internacionales y pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, deberán apoyarse en un mecanismo válido conforme a la normativa, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas.
Puedes consultar información actualizada sobre dichas transferencias en las políticas de privacidad de cada proveedor.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o se mantendrán bloqueados cuando exista una obligación legal de conservación.
Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a elmotocarro@elmotocarro.com , indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para identificarte.
Cuando existan dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar información adicional para verificarla.
Si consideras que tus datos no han sido tratados correctamente, puedes dirigirte primero al responsable mediante los datos de contacto indicados en esta política.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es .
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. La persona usuaria también debe adoptar precauciones, como no enviar información sensible innecesaria y mantener protegidos sus dispositivos y cuentas.
Esta web no está dirigida específicamente a menores de edad ni pretende recabar conscientemente sus datos personales.
Las solicitudes efectuadas por menores deberán realizarse con la intervención de sus padres, tutores o representantes legales cuando sea necesario.
El responsable no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas basándose únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos.
Las estadísticas de uso de la web se utilizan para conocer su funcionamiento y mejorarla, no para tomar decisiones individuales sobre sus visitantes.
Esta Política de privacidad podrá actualizarse cuando cambien los servicios de la web, los proveedores utilizados, las actividades de tratamiento o la normativa aplicable.
La versión vigente será la publicada en esta página. Cuando los cambios sean relevantes, se adoptarán medidas razonables para informar de ellos.
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de tus datos personales puedes contactar mediante:
